Мобильное приложение "Вело-Город": ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей

13 апреля 2017 35289
Мобильное приложение "Вело-Город": ответы на самые часто задаваемые вопросы пользователей

Возникли какие-то сложности? Скорее всего, причина кроется в невнимательном чтении описания или неправильно выставленных настройках. 
Мы составили список самых часто задаваемых вопросов, чтобы сделать вашу работу с приложением еще более легкой и комфортной! 


✔ Почему на карте моего города нет меток? 
Либо у вас в настройках отключены фильтры, либо ваш город еще в процессе заполнения. Вы можете стать первым, кто отметит на его карте важные для велосипедистов объекты! 


✔ Я добавил метку инфраструктуры на карту. Почему её не видно? 
Метки проходят модерацию у администратора - обычно она занимает не больше дня. После одобрения метка появляется на карте в общем доступе. 


✔Карта показывает не мой город. 
Выставите в настройках регион, включите определение местоположения на вашем телефоне и нажмите значок геопозиции в верхнем правом углу карты – это должно помочь. И не забывайте обновлять приложение – с каждой новой версией мы его дорабатываем и улучшаем. 


✔Я не могу добавить велодорожку, выдает ошибку. 
Прежде чем нажать на «Сохранить», необходимо завершить велодорожку. Для этого дважды кликните на последнюю точку. И не забудьте про название! 


✔А как я узнаю, что кто-то ищет компанию или зовет на помощь? 
Метки «SOS» и «Ищу компанию» рассылаются всем пользователям в виде push-уведомлений. Чтобы получать их, зайдите в настройки и включите соответствующие фильтры. 

Если столкнулись с какими-то проблемами в работе приложения – пишите нам на velogorodrf@yandex.ru с описанием неисправности, модели телефона и версии прошивки. Сюда же можно направлять все отзывы, комментарии, пожелания и приложения. 
Мы каждый день работаем над тем, чтобы сделать наш продукт лучше. Каждый ваш отзыв – шаг к идеальному приложению для велосипедистов всей России. Мы стараемся для вас – и очень ценим ваше участие!

rssRSS-канал новостей Вело-Города

Комментарии
Denis , 15 апреля 2017, 08:22
Сделайте пожалуйста чат,на определённый свой город
asncorp, 20 апреля 2017, 19:01
Что-то не работает пуш уведомление о "Ищу компанию" После нажатия появляется карта и.... ничего не понятно - кто ищет? где? Хоть бы прицел наводился на то место...
Добавить свой комментарий

 

Другие новости

Встречаем победительниц «Мисс Вело-город 2012»!Встречаем победительниц «Мисс Вело-город 2012»! 27 августа 2012 42991
«Неужели закончилось это самое прекрасное велосипедное лето в моей жизни!!!» — сожалеет Егорина Анастасия, участница конкурса Красоты, Ума, и Здоровья «Мисс Вело-Город 2012». Ведь в прошедшую пятницу состоялся заключительный этап…
Не пропусти Финал конкурса «Мисс Вело-Город 2012»!Не пропусти Финал конкурса «Мисс Вело-Город 2012»! 23 августа 2012 117573
58 прекрасных велосипедисток в начале лета вступили в борьбу за гордое звание «Мисс Вело-Город 2012», но лишь 25 самых ярких, красивых и спортивных девушек вышли в долгожданный финал конкурса. И вот скоро тот самый значимый для всей…
Третий этап Кубка по кросс-кантри «Четырехлистник» пройдет на горе ДинамиткаТретий этап Кубка по кросс-кантри «Четырехлистник» пройдет на горе Динамитка 23 августа 2012 41986
В субботу, 25 августа, в окрестностях горы Динамитка (г. Верхняя Пышма) пройдет 3 этап Кубка по кросс-кантри «Четырехлистник». Старт соревнований в 12:00, сообщают организаторы. Кросс-кантри — это велогонка по пересеченной местности…
Легендарная финская марка Helkama на рынке УралаЛегендарная финская марка Helkama на рынке Урала 22 августа 2012 68747
Совсем скоро наступит золотая осенняя пора. Самое время для неспешных прогулок на комфортных городских велосипедах финской марки Helkama. Велосипеды этой марки производятся с 1905 года. Опыт производства насчитывает более 105-ти лет. Велосипеды Helkama предназначены для спокойного и комфортного…
Веломисс станут велоинспекцией Екатеринбурга!Веломисс станут велоинспекцией Екатеринбурга! 21 августа 2012 44421
22 августа с 14:00 до 16:00 в районе Южного автовокзала вблизи спортивного магазина «Спортэк» (ул. Сурикова, 37) неравнодушные участницы конкурса «Мисс Вело-Город 2012» проведут акцию, направленную на развитие велоинфраструктуры в данном районе…
 Участницы конкурса «Мисс Вело-Город 2012» поздравили горожан с Днем города Участницы конкурса «Мисс Вело-Город 2012» поздравили горожан с Днем города 20 августа 2012 42359
Красотки осчастливили прохожих умопомрачительным велотанцем на одной из праздничных площадок города на улице Пушкина. Девушки приковывали взгляды не только зрителей, но и выступающих поблизости артистов. Не устояли перед такой красотой и грацией даже…
Конкурсантки отметят День города танцами и флэшмобами!Конкурсантки отметят День города танцами и флэшмобами! 17 августа 2012 42574
18 августа в 15:00 состоится предпоследний этап конкурса «Мисс Вело-Город 2012» — празднование Дня города Екатеринбурга. Более тридцати участниц и большая группа поддержки начнут празднование зажигательным велотанцем на одной из площадок…
URusBike дал участникам заряд энергии до следующего лета! Ждем следующий ВелоФестиваль в июне!URusBike дал участникам заряд энергии до следующего лета! Ждем следующий ВелоФестиваль в июне! 16 августа 2012 41964
В прошедший уикенд  на горе Лиственная состоялся мегапозитивный ВелоФестиваль «УРусБайк». Море велосипедного веселья! Один за другим высоко над землей взмывают велосипедисты, а потом мягко приземляются в аэроподушку и блоб. В прошедшие выходные фестиваль стал местом концентрации…
Участницы конкурса «Мисс Вело-Город 2012» стойко выдержали «Бой на выживание» в рамках ВелоФестиваля «УРусБайк»Участницы конкурса «Мисс Вело-Город 2012» стойко выдержали «Бой на выживание» в рамках ВелоФестиваля «УРусБайк» 15 августа 2012 42867
Участницы конкурса «Мисс Вело-Город 2012» в пятничный вечер открыли велофестиваль очаровательным велотанцем и отправились в турпоход в леса горы Лиственной. Они остановились глубоко в чаще леса и разбили там палаточный лагерь. Вечером девушки развлекались…
Фотки с УрусбайкаФотки с Урусбайка 15 августа 2012 41685
Веселый праздник — Фестиваль УРУСБАЙК закончился. Присланные нам фотки можно посмотреть здесь http://www.velotown.ru/urusbayk/fotki-urusbayk-2012.html  http://www.velotown.ru/urusbayk/esche-fotki-urusbayk-2012.html - еще фотки с Урусбайка Будем очень благодарны за новые…
May, 2024 Предыдущий месяц Следующий месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс
  
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

Фотографии